Cómo trabajamos con el sector público

Durante el último año colaboramos con tres organismos del sector público uruguayo. De ese trabajo salieron tres observaciones que contradicen el estereotipo del “Estado lento”:

Uno. Los equipos técnicos tienen más capacidad y ganas de mejorar las cosas de la que se les suele adjudicar. El cuello de botella casi nunca es talento.

Dos. Las fricciones reales están en los puntos de contacto entre organismos, no dentro de cada uno. Ahí es donde el diseño de sistemas paga más.

Tres. La tecnología importa menos que el criterio. La decisión más impactante en cada proyecto fue qué no construir.

En próximas notas vamos a profundizar en cada uno de estos puntos con casos concretos.